A Yango Ride introduziu uma nova funcionalidade na sua aplicação que permite aos motoristas parceiros identificar passageiros com perfis completos antes de aceitarem um pedido de viagem. A medida pretende aumentar a confiança entre ambas as partes e reforçar os mecanismos de segurança disponíveis na plataforma.

O novo distintivo é atribuído aos passageiros que concluam integralmente o perfil na aplicação, através da indicação do nome e do envio de uma selfie. A partir desse momento, os motoristas passam a visualizar um marcador que confirma que a conta foi devidamente completada.

A funcionalidade responde a um dos momentos mais sensíveis da experiência de utilização dos serviços de transporte por aplicação: a decisão do motorista de aceitar ou não uma viagem. Em períodos noturnos ou em zonas menos familiares, o acesso a mais informação sobre o passageiro poderá contribuir para reduzir a incerteza antes do início da deslocação.

De acordo com dados divulgados pela empresa, inquéritos realizados junto de motoristas parceiros indicam que 40% afirmam sentir-se mais confiantes ao aceitar pedidos de passageiros com o distintivo de perfil completo, sobretudo durante a noite ou em locais que exigem maior precaução.

Para os passageiros, o processo de obtenção do distintivo é simples e pretende funcionar como um indicador visível de credibilidade na plataforma, facilitando uma relação de maior confiança com os motoristas parceiros.

Citado em comunicado, o Country Manager da Yango Ride Angola, Mahomed Zameer Adam, considera que a confiança deve ser construída entre passageiros e motoristas parceiros, acrescentando que a nova funcionalidade aumenta a transparência antes do início da viagem e contribui para um ambiente de mobilidade mais seguro.

O distintivo integra o conjunto de ferramentas de segurança da Yango Ride, que inclui mais de 25 funcionalidades disponíveis antes, durante e após cada viagem, entre as quais a monitorização de rotas em tempo real, a deteção do estilo de condução, o acesso ao botão SOS e a partilha do percurso com contactos de confiança.

Presente em mais de 30 países, o Yango Group desenvolve soluções tecnológicas nas áreas da mobilidade, entregas, entretenimento e outros serviços digitais, adaptando as suas plataformas às necessidades dos diferentes mercados onde opera.