A NOSSA Seguros apresentou recentemente resultados positivos que evidenciam o forte crescimento da seguradora nos últimos 4 anos, tendo registado um crescimento acentuado dos prémios, com uma média de 40% nesse período, e um aumento significativo nos resultados líquidos, com uma média de crescimento de 39%.

De acordo com a nota da companhia que nos chegou, o retorno de capitais próprios (ROE) manteve-se superior à rentabilidade de investimentos alternativos e foram reforçados nos últimos 4 anos, em média 44%, o que fortaleceu a solidez financeira da seguradora, que consolidou o 2º lugar no ranking do sector segurador, como resultado da implementação bem-sucedida do seu plano estratégico WIN2023.

O relatório, dado a conhecer na última semana de Março, na Academia BAI, em conferência de imprensa, dá conta ainda de que os prémios de seguro directo cresceram significativamente em 2021 e 2022, alcançando 36 mil milhões e 44,3 mil milhões de kwanzas, respectivamente, tendo registado um crescimento de 23% acima do mercado.

A NOSSA manteve níveis de rentabilidade altos, com o retorno dos capitais próprios a atingir um crescimento 36%. Além disso, a margem técnica líquida e o resultado líquido do exercício também apresentaram um crescimento sólido em 2022 (22% e 33%, respectivamente).

A margem de solvência e cobertura das provisões técnicas mantiveram-se significativamente acima dos limites regulamentares, com os resultados líquidos do exercício a chegaram aos 6.840 milhões de kwanzas.

O investimento em inovação ao serviço dos clientes coloca a seguradora na vanguarda da oferta de serviços digitais com o lançamento do aplicativo NOSSA App, onde produtos como automóvel, viagem e saúde podem ser cotados, subscritos, pagos e impressos remotamente, que funcionam a par do serviço de apoio ao cliente via contact center e Whatsapp e atendimentos presenciais, pelas agências e agentes autorizados.

Ainda de acordo com o documento, a companhia continuou a investir na sua presença online e ampliou sua estratégia de marketing para aumentar o contacto com seus clientes com eficiência.

“Estamos muito satisfeitos com os resultados apresentados em 2022. O nosso foco na transformação digital e na inovação em produtos e serviços foi fundamental para o sucesso do nosso crescimento. A nossa posição como a segunda maior seguradora em Angola é um testemunho do nosso compromisso com a excelência e a melhoria contínua. Estamos confiantes de que, com a nossa estratégia e a dedicação e confiança dos nossos accionistas, parceiros, clientes e colaboradores, continuaremos a crescer e a disputar a liderança do mercado de seguros em Angola, prestando cada vez mais a melhor experiência e os melhores serviços aos nossos segurados”, afirma Alexandre Carreira, PCE da NOSSA Seguros.

As orientações estratégicas da NOSSA Seguros continuam assentes na sua missão de liderar a transformação do mercado de seguros em Angola, onde se destacam a promoção do seu crescimento, através da revisão da oferta de produtos e serviços, o desenvolvimento dos canais digitais, o cumprimento das melhores práticas internacionais, assim como a optimização dos seus processos e a modernização dos seus sistemas.

“Para manter o seu crescimento, a NOSSA Seguros planeia continuar a expandir e aprimorar os seus produtos e serviços, investir cada vez mais na sua digitalização e presença online, e melhorar a experiência do cliente, através da disponibilização de serviços personalizados e soluções rápidas”, conclui Alexandre Carreira.

Realce-se então que a NOSSA Seguros teve um forte desempenho em 2022, apresentando um crescimento nos prémios e uma situação financeira sólida, bem como uma posição preponderante no mercado, mantendo-se fiel à sua estratégia de inovação e crescimento. Com um forte compromisso com excelência e a melhoria contínua, a empresa está empenhada a continuar a crescer e a ocupar uma quota de mercado cada vez mais significativa.

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